先日バロックジャパンリミテッドからいただいた株主優待券を使って、バロックジャパンリミテッドの通販サイト「SHEL’TTER WEB STORE（シェルター・ウェブ・ストア）」で買い物をしました。
毎回優待券は通販サイトで利用しているのですが、今回はちょっとしたトラブルがありましたのでそれも合わせて紹介します。
シェルター・ウェブ・ストアでシャツを購入
バロックジャパンリミテッドの株主優待券は、店舗でも通販サイトでも利用することができます。
株主優待クーポンを使えば額面に関係なく送料も無料になることから、私は毎回通販で利用しています。
OUTLETページがさらに安くておすすめ
バロックジャパンリミテッドの株主優待券は、通販サイト「SHEL’TTER WEB STORE（シェルター・ウェブ・ストア）」で利用することができます。
商品はカテゴリーなどから探し「安い順」で検索をすると安い順番から表示されるので、優待額付近の商品が見つかりやすくなります。
また、サイトの左最下部に「OUTLET SHEL’TTER WEB STORE」のバナーがあり、そのページ内の商品はさらに値引き率が高いものが多いかと思います。今回私はこちらから購入しました。
シャツを2枚購入
選んだ商品はシャツ2枚です。定価4,389円のものが70％オフの1,319円になっていました。
綿100％のシャツは普段着に合わせやすいので、自己負担額が大きくなりますが2着の注文です。
合計金額2,613円のところ株主優待のクーポンを使い2,000円引きが適用され、前回の利用で貯まったマイルを19円分使って支払い額は613円でした。
注文品が到着も…不良品として返品
注文から2日後には商品が到着しました。
早速商品を試着しようと、ボタンを外したときにあることに気が付きました。
ボタンホールの縫い付けが雑すぎて、糸がほつれている……。
2着のうち片方はまあここまでのほつれでは無かったのですが（それでもちょっと縫い付けが甘い）、1着は全てのボタンホールがこんな感じで糸がほつれていました。
このまま着続けたら恐らくほつれが酷くなってボタンが止められなくなると思います。現に、夢展望の優待を使って購入したズボンの1着のボタンホールが崩壊して部屋着と化してしまった事実があります。
残念ながら、これは「不良品」としてカスタマーサービスに電話をし、着払いで不良品を送り新しいものと交換してもらうことにしました。
交換品が届くも……ちゃんと検品してんのか？レベルの品が
数日後、返品したものと同じ商品が届きました。
早速問題のボタンホールをチェックしたところ……、
あれ…？またしてもきちんと縫えてないやつが届いてしまいました…。
返品理由としてボタンホールのほつれを説明・記載していたにも関わらず、今回の交換品も複数（2ヵ所ほどはここまでのほつれではありませんでした）縫い付けが雑でほつれがでている商品が送られてしまいました。
大変残念ですが、バロックジャパンリミテッドの商品はこういったクオリティが通常ということを実感しました。
今回は自己負担額が大きかったので、こんな結果になってしまってがっかりしています。
まとめ
普段はあまり縫い付けなどに関してチェックしませんが、今回はあまりの雑な仕上げに返品・交換をしてもらう結果となってしまいました。
一応問い合わせる前にこれは本当に不良品としていいのか心配になり、手元にあったユニクロのシャツのボタンホールを初めてまじまじと確認しましたが、安価ながらもしっかりと縫い付けてあってほつれなど皆無でした。
バロックジャパンリミテッドが一部でこういった粗悪品を売り、顧客から返品交換希望があっても交換品をきちんと検品しないで送りつけていることがよく分かりました。
次の優待券で何か買う際は、2,000円付近で限りなく自己負担をゼロにして注文したいと思います。（というか、早く含み損から脱却して売ってしまいたいです…）
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